Waarderende gesprekken voeren

Afgelopen week heb ik weer een training gegeven over waarderende gesprekken in het kader van de interne audits van een kinderopvangorganisatie. Als gevolg van Corona was de training twee keer uitgesteld maar gelukkig kon het nu, met inachtneming van alle noodzakelijke maatregelen, doorgaan. Na het opfrissen van de theorie hebben we vooral geoefend met verschillende gesprekken. De auditoren hebben daarbij m.b.v. kijklijsten hun collega’s tijdens de gesprekken geobserveerd. Bij waarderende gespreksvoering komen natuurlijk de algemene gespreksvaardigheden aan de orde. Maar het gaat vooral ook om ‘groeimindset’ en ‘oplossingsgericht werken’. Omdat dit bijdraagt aan het bevorderen van een leerrijke werkomgeving. En dat is een belangrijke voorwaarde voor organisaties die willen werken aan kwaliteit van binnenuit. Het auditteam van De eerste stap in Wijchen is er weer klaar voor!